Ứng dụng / Trực tiếp
tg88love xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên tg88love, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình; dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa riêng. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu hành vi truy cập như thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử phiên đăng nhập — mục đích duy nhất là bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm trong sảnh chơi. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đang truy cập từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và các quy định áp dụng tại khu vực bạn cư trú.
Không phải mọi dữ liệu đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt rõ những gì chúng tôi kiểm soát và những gì nằm ngoài trách nhiệm của tg88love — để bạn biết chính xác mình cần liên hệ ai khi có thắc mắc.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính gắn với tài khoản tg88love của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán thực tế thuộc trách nhiệm của cổng thanh toán tương ứng.
Dữ liệu về các ván chơi trong sảnh — slot, casino trực tiếp, bàn chơi từ Spadegaming, Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming hoặc JDB — được lưu theo phiên. Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu nội bộ của các studio đó.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng ví điện tử không thuộc quyền kiểm soát của tg88love. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng, không phải chính sách này.
tg88love cho bạn quyền chủ động với dữ liệu cá nhân trong tài khoản. Bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã đăng ký — bao gồm email, số điện thoại và ví tài khoản đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn biết chúng tôi đang lưu những dữ liệu nào về bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ — họ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không từ chối yêu cầu hợp lệ mà không giải thích lý do.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã ghi nhận, bao gồm các lần nạp qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Email, số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết có thể được cập nhật trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ bạn muốn nhận bản sao dữ liệu cá nhân. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin theo quy trình áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu có điều gì không rõ trong tài liệu này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể từng điểm bạn hỏi.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn chọn — không yêu cầu bạn chuyển qua nền tảng khác.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang tg88love để gặp đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của tg88love. Phù hợp cho các yêu cầu cần lưu hồ sơ bằng văn bản.
Sau khi đăng nhập, vào mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp từ trang đó.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn. Kết nối đến tg88love được mã hóa SSL toàn trình; phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu thô trên hệ thống — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại. Chúng tôi xem xét lại quy trình bảo mật định kỳ và cập nhật chính sách khi có thay đổi vận hành quan trọng.
Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg88love đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Thông tin tài khoản của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên nào. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ cụ thể.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại tg88love/privacy-policy/ và ghi rõ ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã xem và chấp nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên tg88love.
Chúng tôi ghi lại mã tham chiếu và số tiền giao dịch để đối soát lịch sử tài khoản, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt có mã hóa độc lập.
Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn — khi bạn truy cập tg88love. Dữ liệu phiên đăng nhập từ thiết bị di động được bảo mật theo cùng tiêu chuẩn SSL áp dụng cho toàn nền tảng.
Các studio như Spadegaming, Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming và JDB cung cấp nội dung trò chơi, không phải dịch vụ quản lý tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các studio đó ngoài mã phiên kỹ thuật cần thiết để tải game.
Mỗi lần chính sách thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại tg88love/privacy-policy/ kèm ngày hiệu lực. Bạn nên vào kiểm tra định kỳ hoặc liên hệ hỗ trợ để hỏi về phiên bản hiện hành nếu cần xác nhận nhanh.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép, chính sách này không tạo ra quyền sử dụng dịch vụ đó.